Ilmumedsos.com - Efektivitas pemasaran tidak diragukan lagi meningkat dalam agenda perusahaan, sebagaimana dibuktikan oleh Survei Keefektifan Bahasa eksklusif dari Marketing Week.
Lebih dari setengah (61,2%) dari 1.610 pemasar
sisi merek yang disurvei mengatakan pengukuran efektivitas pemasaran telah
menjadi faktor yang lebih menonjol dalam keputusan pemasaran/bisnis selama tiga
tahun terakhir.
Jika itu masalahnya, merek/brand harus
memberikan pemikiran serius tentang bagaimana efektivitas pemasaran
diberdayakan dalam bisnis mereka.
Namun 18,6% pemasar sangat setuju dengan
pernyataan berikut tentang perusahaan mereka: 'Efektivitas pemasaran bukanlah
peran yang ditentukan dan jarang menjadi prioritas. Ini dapat dilakukan secara
ad-hoc dengan akuntabilitas hasil yang terbatas. Sebanyak 32,4% pemasar
lebih lanjut yang disurvei sedikit setuju dengan pernyataan tersebut, sehingga
total setuju menjadi 51% responden.
Lebih lanjut, ketika ditanya apakah
efektivitas pemasaran merupakan fungsi yang terdefinisi dengan baik dalam
bisnis mereka, dengan struktur yang jelas, proses yang terperinci, dan rantai
pertanggungjawaban, hanya 15,6% pemasar yang sangat setuju dengan pernyataan
tersebut. Sebaliknya, 17,7% dari 1.610 responden sangat tidak setuju dengan
pernyataan tersebut.
Lebih dari seperempat pemasar (27%) mengatakan
pengawasan efektivitas pemasaran adalah salah satu dari banyak tanggung jawab
yang dilakukan oleh individu dalam fungsi pemasaran/wawasan. Dalam 25,9% merek,
analisis efektivitas pemasaran adalah salah satu dari beberapa tanggung jawab
yang dilakukan oleh tim kecil dalam struktur yang lebih luas dari fungsi pemasaran/wawasan.
Yang terpenting, lebih dari seperlima
responden (21,3%) mengatakan tidak ada karyawan dalam organisasi dengan
tanggung jawab khusus untuk melaksanakan efektivitas pemasaran.
Hanya 11,2% dari pemasar yang disurvei
mengatakan ada tim efektivitas pemasaran khusus dalam organisasi mereka dengan
struktur dan akuntabilitas yang jelas, sementara hanya 10,3% yang melaporkan
memiliki posisi efektivitas pemasaran khusus dalam bisnis.
Data Language of Effectiveness dengan jelas
menunjukkan minat pada efektivitas pemasaran melonjak, dan tampaknya hanya akan
tumbuh ketika krisis inflasi mulai terjadi dan realitas resesi membayangi.
Mengingat statistik telah mengungkapkan sejauh
mana CEO dan CFO tertarik pada metrik seperti laba atas investasi dan akuisisi
pelanggan baru, merek berisiko gagal membuat kasus bisnis yang kuat untuk
pemasaran dengan tidak memiliki sumber daya yang diperlukan. Fakta bahwa lebih
dari seperlima perusahaan tidak memiliki karyawan dengan tanggung jawab khusus
untuk efektivitas pemasaran dapat dilihat sebagai penyebab keprihatinan.
Yang lebih mengkhawatirkan, lebih dari separuh
pemasar bekerja untuk merek di mana efektivitas pemasaran bukanlah peran yang
pasti dan jarang menjadi prioritas. Data dengan jelas menunjukkan bahwa banyak
perusahaan tidak sejauh perjalanan menuju mencapai budaya efektivitas seperti
yang mereka harapkan.
Posting Komentar